Política de Frete e Entrega – Loja HandPro

1. Área de entrega

A Loja HandPro realiza entregas para todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras.

2. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de entrega informado, considerando:

• Peso e dimensões do produto;
• Distância até o endereço de entrega;
• Modalidade de envio escolhida (ex.: PAC, SEDEX, transportadora).

O valor final do frete é exibido antes da finalização do pedido, para sua conferência.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra, a partir do CEP de destino, e é composto por:

• Prazo de processamento: tempo necessário para separação e postagem do pedido (normalmente até 2 dias úteis);
• Prazo de transporte: tempo de envio pelos Correios ou transportadora até o endereço informado, conforme a modalidade escolhida.

Prazos são estimados e podem sofrer alterações por motivos alheios à HandPro, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos da transportadora.

4. Rastreamento

Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreamento do pedido, que poderá ser consultado no site dos Correios ou da transportadora responsável.

5. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto no momento da compra. Em caso de erro no endereço informado pelo cliente, custos de reenvio poderão ser cobrados.

6. Ausência no recebimento

Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, a transportadora ou os Correios tentarão nova entrega ou deixarão o pacote disponível para retirada em unidade próxima, conforme sua política. Pedidos não retirados podem ser devolvidos à HandPro, e um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

7. Extravio ou atraso

Em caso de extravio, avaria no transporte ou atraso significativo na entrega, entre em contato com nosso atendimento para que possamos abrir uma reclamação junto à transportadora e resolver a situação, com reenvio do produto ou reembolso, conforme o caso.

8. Contato

Loja HandPro
E-mail: contatohandpro@gmail.com
WhatsApp: (92) 98466-6862

9. Alterações desta Política

Esta Política de Frete e Entrega pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo do documento.